WhatsApp Pay, Ketahui Cara Penggunaannya Sebelum Hadir di Indonesia

Metode pembayaran non tunai atau digital dikabarkan akan segera dihadirkan WhatsApp untuk dinikmati para penggunanya. WhatsApp Pay diumumkan usai Facebook merambah ke mata uang kripto. Sebelumnya metode ini telah pertama kali diuji di India sejak tahun 2018. Jika anda adalah pengguna Whatsapp mungkin ini adalah hal yang menguntungkan, pasalnya WhatsApp Pay akan memberikan kemudahan dalam transfer uang seperti halnya mengirim chat dan foto melalui WhatsApp.

Sama seperti dengan yang dilakukan di India, WhatsApp Pay juga akan bekerjasama dengan layanan dompet digital yang ada di Indonesia. Kabarnya pula saat ini hal tersebut dalam tahap perbincangan dengan beberapa layanan dompet digital tersebut. Sebut saja seperti, Ovo, DANA, dan Gojek (Gopay). WhatsApp Pay kabarnya akan hadir di Indonesia pada akhir tahun 2019 atau di awal tahun 2020.

Baca Juga :Kemudahan Bisnis Digital Dengan PopStar

Untuk menggunakan WhatsApp Pay ini ada cara penggunaannya. Memang belum resmi hadir di Indonesia, namun tidak ada salahnya bagi anda untuk mengetahui lebih dulu cara menggunakan metode pembayaran yang satu ini.

  • Update WhatsApp Versi Terbaru.

Bagi beberapa orang yang telah mencobanya akan lebih dulu mengikuti program beta lalu kemudian install aplikasi WhatsApp terbaru. Setelah berhasil nantinya pengguna dapat langsung masuk ke fitur terbaru tersebut dan fitur itu nantinya akan terlihat pada menu pengaturan WhatsApp.

  • Verifikasi.

Setelah berhasil melakukan tahap pertama pengguna akan diminta untuk melakukan verifikasi. Verifikasi akan dilakukan dengan menggunakan nomor telepon melalui SMS dan terakhir akan diminta untuk memilih bank yang akan dituju.

Baca Juga : Kalangan Milenial Mulai Tertarik Jadi Investor Fintech

  • Mudah Seperti Mengirim Chat dan Foto.

Akan ada opsi untuk memilih pembayaran pada layar WhatsApp. Seperti halnya berbagi foto, dokumen, lokasi di kolom chat, nantinya pengguna dapat memilih kontak yang akan digunakan untuk mengirim uang.

Kemudian pilihlah akun bank anda dan penerima, selanjutnya masukan nominal uang yang akan di transfer, dan terakhir masukan pin UPI anda. Jika semua sudah dilakukan dengan benar uang anda akan langsung terkirim secara virtual ke penerima.

  • Proses Transaksi Terekam.

Tidak perlu takut tidak mendapatkan bukti transaksi, WhatsApp Pay akan memberikan bukti transaksi pada opsi history. Kedepannya versi beta ini akan dikembangkan lagi untuk memberikan kemudahan dalam transfer uang secara digital ketika sudah dinyatakan resmi untuk digunakan secara luas untuk pengguna.

Baca Juga : Strategi Marketing Digital Penulis Novel Melalui Wattpad

Kemudahan Bisnis Digital Dengan PopStar

Perkembangan informasi dan teknologi saat ini mulai mempengaruhi dunia bisnis digital. Karena hal tersebut para penggiat bisnis kini harus mulai mencoba berbagai cara untuk membuat bisnis yang dijalani terus berjalan. Bermacam-macam strategi perencanaan maupun teknik pemasaran akan di gunakan untuk memperlancar bisnis tersebut.

Dunia digital saat ini juga tidak habis-habisnya menciptakan sesuatu yang baru. Seperti platform yang berasal dari Filipina ini yang kini telah hadir di Indonesia untuk membantu para pelaku bisnis menjalankan bisnisnya. PopStar, platform marketing influencer berbasis di Asia Tenggara ini akan memberikan layanan pemasaran melalui para influencer, dengan menawarkan bantuan menghubungkan brand dan pelaku bisnisdengan influencer pada satu platform.

Baca Juga :Menghasilkan Jutaan Rupiah Dari Bisnis Startup

Bukan hanya itu saja, nantinya PopStar juga akan membantu anda dalam mengembangkan bisnis agar persaingan pasar bisnis di tengah tren digital saat ini yang begitu kompetitif dapat diimbangi semaksimal mungkin.

Telah 1 tahun berdiri sejak Juni 2018 PopStar telah memiliki 200.000 influencer dengan kategori yang beragam misalnya saja seperti,  beauty, lifestyle, fashion, traveler, dan mom’s & kids. Tidak hanya itu, PopStar juga berhasil membuat peningkatan jumlah followers yang sangat banyak pada akun sosial media pribadi para influencers, yaitu sebanyak 300.000.000 lebih.

Selain membantu dalam pemasaran, PopStar juga menjadi tempat bagi para influencer menyalurkan passion dan skill mereka agar dapat mengembangkan social influence pada media sosial sebagai seorang content creator.

Baca Juga : Trik Startup Asia Tenggara Mengembangkan Bisnis Digital dalam Instagram

Untuk memudahkan komunikasi yang lebih baik antara influencer dengan pelaku bisnis, aplikasi yang berpusat di Filipina dan Indonesia ini juga telah hadir dalam bentuk app version yang dapat anda unduh pada Android dan iOS. Ini juga bertujuan untuk memudahkan aktivitas influencer dimana saja dan kapan saja untuk dapat melihat new campaign, check status campaign, submit content, serta pembayaran langsung dalam aplikasi tersebut.

Besarnya pengaruh digital saat ini membuat banyak pelaku bisnis akhirnya mulai mengandalkan digital marketing menjadi sebuah platform untuk membantu meningkatkan penjualan bisnis. Beberapa brand di luar negeri bahkan sudah melakukan hal ini untuk kelancaran bisnis mereka, sehingga PopStar bisa menjadi bantuan juga bagi beberapa pelaku bisnis dan brand dalam mengembangkan bisnisnya.

Baca Juga : Marketplace Jadi Jawaban Pasti Bisnis Anda

Menghasilkan Jutaan Rupiah Dari Bisnis Startup

Di Indonesia, perkembangan internet melaju sangat cepat dan membuat Bisnis Startup bermunculan. Dilansir dari berbagai sumber, bahkan jumlah startup di Indonesia sudah mencapai ribuan dan akan terus bertambah. Bisnis Startup sendiri merupakan jenis perusahaan yang bergerak dalam bidang teknologi informasi dengan bisnis beragam diantaranya aplikasi, jasa, sistem pembayaran, dan marketplace.

Membangun kerajaan Bisnis Startup tidak semudah yang dipikirkan. Untuk bisa membuat bisnis digital ini menghasilkan jutaan rupiah per bulan, ada beberapa hal yang harus diperhatikan.

Baca Juga: 15 Tahapan yang diperlukan bisnis Startup

  1. Buat Perencanaan

Menjalankan bisnis tanpa adanya rencana, ibarat berjalan di atas angin. Tidak perlu membuat banyak perencanaan sekaligus, fokus pada sedikit tujuan saja dalam jangka waktu dekat supaya bisnis Anda dapat segera meningkat pesat.

  • Lakukan Riset Pemasaran

Dengan adanya riset pemasaran, Anda akan mengetahui hal apa saja yang perlu dibenahi dalam bisnis startup. Selain itu, riset dilakukan guna menetapkan strategi pemasaran yang tepat untuk merebut peluang. Karena tanpa riset pemasaran, maka bisnis tidak akan dapat berjalan sesuai yang diharapkan.\

Baca Juga: Unicorn, si Manis di Dunia Online

  • Cek Perencanaan Bisnis Secara Berkala

Setiap minggu atau di akhir bulan, jangan lupa untuk melakukan cek ulang terhadap perencaan yang telah Anda buat. Cek berkala ini bertujuan supaya bisnis startup Anda tetap berada di jalur yang tepat.

  • Promosi Berkelanjutan

Sebuah bisnis tanpa didukung promosi berkelanjutan, maka akan tampak sia-sia. Promosi ini diperlukan untuk membuat bisnis startup Anda dikenal luas oleh publik. Anda dapat mengandalkan Konsultan Digital Marketing untuk membantu proses promosi bisnis.

  • Buat Konten Menarik di Media Sosial

Tidak kalah pentingnya, membuat konten menarik di media sosial seperti instagram atau website juga menjadi hal yang harus diperhatikan dalam strategi pemasaran. Konten yang tertata dengan tampilan menarik akan membuat pengunjung betah berlama-lama ‘stalking’ media sosial bisnis Anda.

Baca Juga: [Infografis] 7 langkah membangun brand yang kuat

Agar perencanaan bisnis startup dapat berjalan sesuai yang diinginkan, dibutuhkan peran Konsultan Digital Marketing yang mumpuni. Selain itu, Konsultan Digital Marketing juga akan membantu dalam menyusun strategi pemasaran supaya tepat sasaran dan meningkatkan awareness brand terhadap publik.

Trik Startup Asia Tenggara Mengembangkan Bisnis Digital dalam Instagram

Trik Starup Asia Tenggara Mengembangkan Bisnis Digital dalam Media Sosial sangat memiliki pengaruh besar dalam kehidupan sehari-hari masyarakat urban. Terlebih media sosial yang bernama Instagram telah menawarkan keistimewaan konten yaitu foto. Dalam hal ini pun, Instagram memiliki segudang manfaat untuk mereka yang memiliki bisnis. Instagram Bisnis merupakan konten yang banyak digunakan untuk pebisnis untuk menawarkan brand atau produknya ke konsumen. Kekuatan dari platform Instagram juga banyak memberikan kontribusi yang sangat berarti bagi startup untuk meraih lebih banyak lagi konsumen dan meraih perkembangan yang pesat.

Seperti yang diungkapkan Jane Choi, Product and Business Development Executive OutThereMedia , Instagram telah mengubah cara marketing konvensional.

“Fitur instagram ang memungkinkan pengguna terus scrooling tanpa batas bisa membuat pelaku bisnis dan startup meraih kebih banyak pengguna tanpa batas hingga meraih lebih banyak pengguna tanpa memikirkan jarak antar negara.”

Trik Startup Asia Tenggara Dalam Bisnis Instagram dan persoalan mengenai statistik data juga tidak dapat diabaikan dalalam mengembangkan bisnis di dalam Instagram. Menurut Star Ngage tercatat bahwa 10 persen dari 600 juta penduduk di Asia Tenggara aktif menggunakan Instagram. Hal ini berarti terdapat banyak sekali peluang, yaitu sekitar 60 juta peluang pasar yang dapat dioptimalkan oleh marketing. Terlebih 90 persen dari angka tersebut merupakan usia produktif yang berada di bawah 35 tahun. Hal ini semakin menjadikan peluang di dunia digital marketing.

Baca Juga : Melalui Fitur Click&Collect Blibli Perkuat Konsep O2O

Kemudian bagaimana menggunakan Instagram agar meraih lebih banyak pengguna potensial sehingga startup dapat bertumbuh? Simak empat cara yang sering diaplikasikan oleh startup Asia tenggara berikut ini.

Trik Startup Asia Tenggara Dalam Bisnis Instagram : 4 Sebagai Berikut

Memasang Foto Sederhana & Berpengaruh Besar

Cara ini telah diaplikasikan oleh beberapa merek ternama di dunia, seperti produsen fashion Jimmy Choo, Louis Vuitton, Dior, dan Valentino. Jane, mengungkapkan bahwa merek tersebut menampilkan foto yang sesuai dengan keinginan pasar yang dituju oleh produsen dengan cara yang sangat sederhana. Dalam trik mengembangkan bisnis dalam instagram merek dunia banyak menggunakan deskripsi  pada tiap foto dan fokus untuk menambah sebuah Nilai/Value bagis eorang pengguna dari barang tersebut.

Trik ini merupakan cara yang juga digunakan oleh e-commerce asal Singapura dalam mengembangkan bisnis di Instagram yang menjual produk fahshion premium, yaotu Reebonz. Dalam hal ini perusahaan tersebut cenderung lebih memilih untuk membuat story telling pada setiap produk yang dipasarkan.

Baca Juga : Tips Sederhana Optimasi Marketplace Ini Buat Produkmu Ada di Tampilan Atas!

Memberikan Statement pada Setiap Postingan

Trik Startup Asia Tenggara Dalam Bisnis Instagram pastikan sebuah foto dapat memancing decak kagum terhadap ketertarikan pasar yang dituju oleh produsen. Karenanya, pemilihan lighting, background yang digunakan, dan aspek pendukung lainnya dalam pembuatan foto memiliki pengaruh besar. Hal ini biasanya dilakukan oleh platform marketplace persiapan pernikahan Bridestory. Foto-foto yang dihadirkan bukan hanya dari pesta pernikahan konsumen, melainkan semua produk, seperti undangan, sepatu pengantin, hingga kebutuhan make-up.

Tak hanya foto yang mendetail, waktu juga mempengaruhi. Disini waktu yang dimaksud merupakan waktu pada saat target mengakses instagram. Dalam hal ini lebih efektif dilakukan sebab persentasi calon konsumen untuk melihat postingan produk lebih tinggi.

Baca Juga : Startup Dan Peran Public Relations Membangun Sebuah ReputasiA

Tidak Mempromosikan Iklan terus – menerus

          “Konsumen sudah semakin pintar saat ini, mereka bisa langsung mendeteksi iklan hanya dengan sekali melihat,” ungkap Jane.

Karenanya, jangan gunakan Instagram dengan tujuan beriklan, melainkan sebagai platform yang membantu startup milik kamu meraih brand awareness lebih luas dari masyarakat. Seperti yang dilakukan oleh e-commerce kaca mata asal Manila, Sunnies StudiosFeed akun Instagram Sunnies Studios lebih banyak menampilkan foto di era 70-an yang sesuai dengan produk yang dipasarkan. Sebab berpromosi secara halus merupakan kunci utama marketing di Instagram.

Bekerja sama dengan Buzzer, artis, atau Influencer

Cara seperti ini memang sering digunakan di Indoenesia. Para toko online dan pelaku bisnis lainnya lebih memilih untuk menggandeng buzzer, artis, atau tokoh lainnya dengan basis follower yang kuat. Seperti yang dilakukan Tokopedia , dengan menggaet  brand ambassador Isyana Sarasvati. Walaupun dikemas sesuai dengan profesi Isyana sebagai penyanyi, Tokopedia memberi sentuhan unsur warna logo mereka pada pakaian yang dipakai oleh Isyana.

Trik Startup Asia Tenggara Dalam Bisnis Instagram cara-cara tersebut bisa diaplikasikan untuk meningkatkan brand awareness kepada pasar yang dituju dan menaikkan pertumbuhan startup. Apakah anda menemukan cara lain? Bahkan masih bingung menggunakan cara yang seperti apa. Konsultasikan persoalan Digital merketing pada Konsultan Digital Marketing anda untuk menemukan cara yang pas untuk produk anda.

Melalui Fitur Click&Collect Blibli Perkuat Konsep O2O

Blibli meresmikan fitur Click&Collect, memungkinkan konsumen untuk berbelanja online di Blibli tanpa harus menunggu kurir mengantarkan pesanan ke alamat tujuan.

Hal ini merupakan fitur kedua dengan konsep O2O yang diperkenalkan setelah Blibli Instore sejak 2,5 tahun lalu.

Fitur teranyar ini hadir karena didasari berbedanya cara konsumen saat belanja. Konsumen online menggunakan platform karena untuk membandingkan harga, cari promosi, dan fitur.

Baca Juga : Menyusun Strategi Pemasaran Untuk Startup Pemula

Di sisi lain, konsumen offline berbelanja karena ingin lihat barang, trial, dan memegang barang yang akan dibeli.

Tren e-commerce saat ini disebut sudah masuk ke titik 4.0. Di era ini, terjadi kolaborasi antara peritel online dan offline untuk mengembangkan strategi omnichannel.

Di dalamnya mencakup cara penjualan O2O. Alhasil, para konsumen yang menggunakan platform online karena ingin juga merasakan pengalaman saat berbelanja offline.

Blibli menjawab kebutuhan tersebut melalui fitur Click&Collect. Konsumen bisa belanja di situs Blibli, memanfaatkan sistem pembayaran yang disediakan beserta ragam penawaran khusus. Kemudian, mereka mengambil belanjaan di toko offline untuk memastikan kecocokan produk.

Baca Juga : Tips Beberapa Founder Startup Untuk Tingkatkan Penjualan

Secara konsep, Click&Collect ini diharapkan dapat menguntungkan konsumen dan merchant partner. Konsumen dapat memegang langsung barang yang mereka beli, bertanya langsung untuk solusi lainnya.

Di satu sisi, peritel punya kesempatan untuk cross dan upselling, yang pada akhirnya meningkatkan omzet bisnis dan memberikan diferensiasi.

Setelah konsumen berbelanja melalui Click&Collect, merchant akan mempersiapkan pesanan dalam kurun waktu dua jam. Maksimal dalam tujuh hari barang harus diambil konsumen. Kkhusus Click&Collect tidak disediakan layanan retur.

Dua merchant yang sudah kerja sama strategis untuk fitur ini adalah Alfamart dan Fujishopid. Sistem backend antara kedua perusahaan ini sudah terintegrasi penuh dengan Blibli, sehingga seluruh stok secara real time bisa dilihat lewat aplikasi.

Bakal tutup Blibli Instore

Pengalaman yang ditawarkan oleh Click&Collect ini sebenarnya mirip dengan Blibli Instore. Konsumen bisa belanja online dari perangkat yang disediakan Blibli di toko offline dan telah menjadi merchant resmi.

Keuntungan yang konsumen terima dari fitur ini adalah fasilitas dari Blibli, seperti cicilan 0%, metode pembayaran yang fleksibel, program loyalitas, dan customer care 24/7.

Baca Juga : Disable ULPS Obat Bonding 20 Menit Pada Laptop AMD

Menurut SVP Trade Partnership Consumer Electronic Group Blibli  Long term [Blibli Instore] akan akan dihilangkan saat Click&Collect sudah meluas jangkauannya.

Sebab journey-nya itu hampir mirip. Tapi konsumen punya fleksibilitas lebih tinggi [di Click&Collect], tantangannya bagaimana sistem kami bisa terintegrasi dengan partner.

Bila digabungkan dengan Click&Connect, transaksi O2O di Blibli diklaim sudah menyumbang 15% secara keseluruhan.

Baca Juga : Startup dan Peran Public Relations Membangun Reputasi

Fitur ini dapat mendukung retail offline yang kurang memiliki tech yang mumpuni, akhirnya terjadi simbiosis mutualisme di ekosistem perbelanjaan ini. Semoga dapat menjadi solusi di era perbelanjaan digital ini ya Digitizers.

Salam Digitizers

Menyusun Strategi Pemasaran Untuk Startup Pemula

Menyusun strategi pemasaran merupakan bagian penting dari kesuksesan bisnis digital, terutama untuk startup.

Namun bagi sebagian startup, bujet pemasaran yang kecil menjadi kendala utama dalam melakukan pemasaran.

Hal ini wajar, mengingat startup biasanya punya sumber dana terbatas untuk menjalankan bisnisnya.

Laporan dari CB Insights menunjukkan sekitar 70 persen startup mengalami kegagalan setelah beroperasi selama 20 bulan sejak mendapatkan pendanaan. Mereka menyusun dua puluh faktor utama penyebab kegagalanstartup, dua di antaranya adalah:

  • Problem kehabisan dana tunai untuk beroperasi (29 persen), dan
  • Tindakan pemasaran yang buruk (14 persen)

Baca Juga : AI Untuk Membantu Bisnis Online

Biaya yang minim semestinya tidak jadi masalah dalam melakukan pemasaran, terutama di ranah digital. Ia membagikan tiga tip pemasaran efektif yang bisa Digitizers coba tanpa perlu mengeluarkan banyak biaya.

Pelajari perjalanan pelanggan (customer journey)

Memahami customer journey merupakan langkah krusial yang mesti dilakukan untuk menciptakan strategi pemasaran yang tepat.

Perjalanan pelanggan adalah langkah-langkah yang diambil oleh calon konsumen ketika ingin membeli suatu produk dalam jangka waktu tertentu.

Sebagai marketplace di bidang otomotif yang berada di bawah asuhan perusahaan serupa asal India, CarBay, Oto pertama kali menjalankan strategi bisnis dengan mengacu pada perjalanan pelanggan di India. Padahal kenyataannya, terdapat perbedaan yang cukup signifikan antara perjalanan pelanggan di India dan Indonesia.

Para konsumen di india biasanya melakukan langkah-langkah sebagai berikut sebelum membeli mobil:

  1. Menyiapkan sejumlah dana,
  2. Mencari informasi tentang spesifikasi mobil sesuai bujet masing-masing di berbagai situs web otomotif,
  3. Membandingkan spesifikasi beberapa mobil yang menarik perhatiannya, lalu
  4. Pergi ke dealer untuk mencoba mobil, sebelum memutuskan untuk membelinya.

Berbeda dengan di Indonesia, jangka waktu yang dibutuhkan seseorang sebelum memutuskan membeli mobil ternyata lebih pendek, hanya sekitar satu bulan saja. Langkah-langkah yang dilakukan konsumen di Indonesia:

  1. Menyiapkan sejumlah dana,
  2. Mencari informasi terkait promosi dan diskon di internet, lalu
  3. Memutuskan untuk membeli mobil.

Baca Juga : 4 Tips Bantu Naikan Rating Produk Lazada

Perbedaan paling mencolok antara kedua contoh perjalanan pelanggan ini terletak pada poin kedua.

Di India, tujuan utama calon pembeli berkunjung ke situs web adalah untuk mencari informasi spesifikasi mobil. Sementara di Indonesia, tujuan utamanya berkunjung adalah untuk mencari promosi atau diskon.

Saat itulah Oto memutuskan untuk menjalankan strategi berbeda dengan apa yang diterapkan di India. Digitizers juga perlu mengetahui perjalanan pelanggan agar bisa menyesuaikan strategi pemasaran dan menerapkan tip selanjutnya.

Susun kata kunci berdasarkan perjalanan pelanggan

Bagi sebagian besar startup, melakukan efisiensi dana operasional sangatlah penting. Namun di sisi lain, mereka juga butuh melakukan berbagai upaya pemasaran untuk memperkenalkan dirinya calon pembeli.

Menurut Wasudewan, perusahaannya berhasil melakukan keduanya dengan menggunakan satu tip sederhana yaitu fokus pada search engine optimization (SEO) yang berlandaskan perjalanan pelanggan.

Pada mulanya, SEO yang digunakan oleh Oto berkisar pada kata-kata yang mengandung spesifikasi. Mereka berasumsi bahwa informasi yang dibutuhkan oleh para calon pembeli dari Indonesia adalah spesifikasi kendaran.

Keputusan ini mereka buat setelah mendapat gambaran mengenai perjalanan pelanggan di India. Tentu saja kemudian cara ini gagal, mengingat perbedaan perjalanan pelanggan di kedua negara.

Baca Juga : Startup dan Peran Public Relations Membangun Reputasi

Setelah mempelajari ulang perjalanan pelanggan di Indonesia, mereka mengubah kata kunci yang digunakan dengan fokus pada harga, promosi, dan diskon kendaraan.

Cara ini diklaim cukup berhasil meningkatkan traffic, sehingga situs web mereka kini dikunjungi sekitar tujuh juta pengguna tiap bulan.

Jangan menawarkan solusi seperti paket Fastfood

Berdasarkan pengalamannya berkecimpung di bidang penjualan dan pemasaran selama belasan tahun, Wasudewan menekankan untuk memberikan penawaran berupa solusi yang telah disesuaikan dengan masalah pelanggan. engan kalau kita ke McDonald di Indonesia, entah pelanggan punya kebutuhan A, B, atau C, pasti ditawarkan hal yang sam

Dengan menyelami permasalahan setiap pelanggan, kita akan mengetahui kebutuhan mereka sehingga dapat memberikan penawaran sekaligus solusi yang tepat bagi permasalahan tersebut.

Wasudewan juga mengatakan bahwa konsep ini mengajarkannya untuk lebih memosisikan diri sebagai seorang konsultan, daripada hanya tenaga penjualan dan pemasaran biasa.

Baca Juga : Tips Beberapa Founder Startup Untuk Tingkatkan Penjualan

Meskipun telah menciptakan produk yang menarik, tanpa upaya pemasaran efektif, akan sulit bagi suatu startup menjangkau target pasar. Di sisi lain, kamu juga mesti tetap berhati-hati dalam mengatur pengeluaran.

Tips Beberapa Founder Startup Untuk Tingkatkan Penjualan

Untuk bisa memimpin industri Digital para pendiri dan tim startup harus menguasai bidang penjualan. Salah satunya dengan strategi penjualan yang tepat.

Berikut adalah 3 strategi dari beberapa founder startup dan tim founder berdasarkan pengalaman mereka selama bertahun tahun.

Menggunakan Quora dan SEMrush untuk meningkatkan jumlah pengguna

Quora adalah salah satu saluran paling berguna guna memahami masalah yang dihadapi oleh para pelanggan.

Menurut founder Startup Funnel CRM ketika akan membuat pemetaan strategi konten baru, biasanya ia mengecek Quora untuk menemukan masalah yang ditanyakan oleh calon pelanggan.

Baca Juga : Peran Public Relations Dalam Membangun Sebuah Reputasi

Dari situ, para founder memikirkan tentang solusi dari masalah tersebut serta menjawab pertanyaan terkait di Quora.

Kesempatan yang sederhana diambil oleh beberapa founder startup, mendapatkan Traffic dengan mengomentari pertanyaan yang bisa dijawab dengan konten miliknya. Kesempatan yang ia ambil sebenarnya sederhana: mendapatkan traffic dengan mengomentari pertanyaan yang bisa dijawab dengan konten miliknya.

Berikut langkah-langkah yang bisa Digitizers lakukan:

  • Langkah 1: masuk ke platform SEMrush dan lakukan pencarian pada Quora.
  • Langkah 2: pilih tab “Organic Research” yang terletak di bawah “Domain Analytics.” Kamu kini punya daftar pertanyaan peringkat teratas di Quora.
  • Langkah 3: lakukan pencarian kata kunci yang berhubungan dengan konten kamu (misal: SaaS).
  • Langkah 4: klasifikasikan hasil pencarian dalam urutan menurun berdasarkan volume pencarian.

Baca Juga : 4 Tips Ini Bantu Naikan Rating dan Review Produk di Lazada

Langkah-langkah sederhana lainnya adalah meningkatkan kualitas departemen layanan pelanggan (customer support).

Menyediakan bantuan bagi pelanggan selama 24 jam dan melatih tim bantuan pelanggan untuk merespons pesan dalam waktu maksimal 2 menit. Cara ini menghasilkan peningkatan pelanggan potensial hingga 43 Persen.

Funnel CRM juga membuat aturan bagi para engineer dan founder mereka untuk menghabiskan waktu setidaknya enam jam per minggu sebagai agen layanan pelanggan.

Untuk mengerti masalah pelanggan, tim harus melakukan proses literasi produk dengan lebih cepat agar relevan, agar terhindar dari banjirnya produk SaaS.

Pikat para pemain utama dari industri yang Digitizers geluti

Penting kiranya untuk berkonsultasi dengan para pengambil keputusan yang tepat. Jika produk Digitizers membantu para pelaku bisnis meningkatkan pengalaman pelanggan mereka.

Baca Juga : Tips Jitu Optimasi Marketplace

Misalnya, bicaralah dengan pemimpin tim produk atau pemasaran. Menjadwalkan pertemuan dengan para pemimpin tim adalah cara yang sangat efektif.

Co-Founder Cashfree menyarankan untuk terus mengejar pelanggan potensial berukuran kecil maupun besar. Meski tidak apa-apa untuk fokus pada perusahaan besar, tapi jangan mengabaikan klien dari perusahaan kecil.

Gunakan video pengenalan yang sudah dipersonalisasi

Video pengenalan yang telah dipersonalisasi mengubah strategi mereka, Perwakilan dari tim penjualan akan merekam video yang bersifat personal.

Hal tersebut untuk memperkenalkan perusahaan dan menanyakan kesediaan penerima email untuk menjadwalkan demo atau panggilan.

Taktik ini meningkatkan sekitar 300 persen jumlah email yang dibuka. Ide utamanya adalah untuk mendekatkan diri dengan para calon pelanggan dengan hal yang mudah dimengerti dan diingat.

Baca Juga : Pemerintah Terapkan Aturan IMEI Pada Ponsel

Digitizers harus berulang kali mengecek angka statistik yang digunakan sebagai “tolok ukur.” Gali lebih dalam proses penjualan produk Digitizers. Dengan strategi yang tepat tentu akan membuahkan hasil yang baik pula.

Salam Digitizers

Startup Dan Peran Public Relations Membangun Sebuah Reputasi

Divisi hubungan masyarakat atau public relations (PR) biasanya berperan membangun reputasi startup melalui strategi komunikasi yang efektif, baik dari dalam maupun luar Startup yang bersangkutan.

Menurut Jojo S. Nugroho, Ketua Umum Asosiasi Perusahaan Public Relations Indonesia, dalam beberapa kasus sering kali tim PR sebuah Perusahaan merasa kewalahan dengan beban tugas komunikasi yang padat.

Baca Juga : Tips Menaikan Rating Produk Di Lazada

Untuk itu, sebuah Perusahaan umumnya memerlukan bantuan mitra untuk mengelola komunikasi dan reputasi dengan pihak luar.  

Lantas dengan permasalahan tadi, kapan idealnya sebuah startup perlu mempertimbangkan adanya bantuan tim dari public relations luar?

Perusahaan rintisan atau startup juga membutuhkan peran agensi PR. Beberapa perusahaan besar seperti Google IndonesiaTraveloka, hingga Grab, kerap menggunakan jasa agensi PR sebagai pihak ketiga meski telah memiliki tim PR internal.

Urgensi di bidang komunikasi harus sejalan dengan bisnis di perusahaan. Kedua hal tersebut memiliki peran yang sama penting, meski dengan implementasi berbeda.

Baca Juga : Tips Jitu Optimasi Marketplace

Bisnis dan komunikasi dalam suatu perusahaan harus sama-sama berjalan selaras. Keduanya merupakan elemen penting dalam mewujudkan target dan visi perusahaan.

Tim PR punya tugas penting menciptakan reputasi dan kepercayaan perusahaan di mata masyarakat, serta membangun relasi yang baik antar pemangku kepentingan Perusahaan.

Baca Juga : Potensi Berkarier Di Dunia Industri Game

Dalam menggunakan jasa pihak ketiga dalam sebuah kerja sama, ada tiga hal yang perlu diperhatikan baik oleh tim PR internal maupun agensi:

  • Brief yang jelas,
  • Koordinasi yang berkelanjutan, dan
  • Chemistry antara kedua belah pihak.

Dalam menentukan mitra, seorang communication leader dalam perusahaan harus mampu memilah-milah mana fungsi pekerjaan yang hanya dapat dilakukan secara internal dan mana yang membutuhkan jasa mitra. Supaya kerja sama yang dilakukan jadi lebih efektif dibanding malah memperpanjang waktu koordinasi.

Kemampuan memahami pengetahuan produk juga tidak dalam sebagaimana yang dimiliki oleh PR internal. Dengan adanya pihak ketiga juga akan memperpanjang jalur koordinasi.

Baca Juga : Cara GO-JEK Mengelola 1 Juta Pengemudi Dengan 12 Engginer

Pada dasarnya agensi PR hanya dapat berperan secara terbatas, sesuai kebutuhan, dan arahan dari perusahaan pengguna jasa agensi.

  Salam Digitizers.

4 Tips Ini Bantu Naikkan Rating Dan Review Produk di LAZADA!

Digitizer pasti sering menjumpai banyak produk dari top seller LAZADA yang mendapat rating diatas bintang 3 dengan puluhan bahkan ratusan hingga ribuan review. Melihat hal tersebut Anda pun penasaran, bagaimana cara agar menaikkan rating dan review produk yang bagus?

Membuat customer memberikan rating dan review yang bagus memang tidaklah mudah. Terlebih ketika barang yang diterima tidak sesuai dengan ekspektasi, maka customer tak segan memberikan rating bintang 1 dan review berisi komentar yang dapat menjatuhkan reputasi toko Anda.

Efeknya toko Anda memiliki seller rating yang rendah, sehingga orang akan berfikir dua kali ketika ingin membeli produk Anda. Hal ini bukan seperti yang Anda harapkan bukan? Berikut tips yang bisa Anda lakukan untuk menaikkan review dan rating toko Anda.

Baca Juga Cara Buat Online Shop Kebanjiran Order

Cara Menaikkan Rating Dan Review Produk di Lazada

Aktif di Seller Center

Anda harus rajin mengecek Lazada Seller Center paling tidak dua jam sekali. Semakin Anda aktif mengecek seller center, semakin besar peluang untuk gerak cepat memenuhi pesanan yang akan mempengaruhi penilaian pengiriman tepat waktu. Selain itu, Anda bisa merespon pelanggan dengan cepat yang juga berpengaruh pada tingkat respon Seller Center.

Jangan Pernah Mengirim Produk Yang Tidak Sesuai Pesanan

Hal ini fatal dilakukan ketika stock kosong dan seller mengganti dengan barang lain tanpa konfirmasi dengan customer, tak salah jika customer merasa dibohongi karena produk yang dipesan tidak sama dengan yang diterima. Oleh karena itu Anda wajib untuk mengkonfirmasi ketika barang Anda habis, kemudian tawarkan mau ditukar dengan produk yang tersedia dengan harga yang sama atau mengembalikan uang.

Baca juga Resiko Membeli Follower Palsu Pada Akun Online Shop

Update Status Pemesanan

Jangan lupa memperbarui status pemesanan Anda. Jika paket sudah siap kirim, perbarui status dengan Ready to Ship sehingga Anda tak mendapat cancel order dan pembatalan order karena kehabisan waktu pemrosesan pesanan.

Kirim Kartu Ucapan

Mengirim sebuah kartu ucapan terimakasih pada customer yang telah mempercayakan toko Anda sebagai pilihan mereka tidak ada salahnya. Customer akan merasa dihargai dengan adanya kartu terimakasih semacam ini. Tulislah pada kartu kecil, simple saja. Ungkapkan terimakasih karena sudah membeli produk Anda dan jangan lupa sisipkan pesan untuk memberi rating seller bintang 5. 

Baca juga Chatbot “Balesin”, Bantu Penjual Daring Ketika Banjir Order!

Itulah beberapa cara yang bisa Digitizer lakukan untuk meningkatkan rating dan review di Lazada. Dengan tips diatas peluang mendapat rating dan review yang bagus terbuka lebar, sehingga berdampak pada penjualan produk Anda.

Tips Sederhana Optimasi Marketplace Ini Buat Produkmu Ada di Tampilan Atas!

Seringkali kita susah untuk membuat produk berada pada halaman pertama pencarian di marketplace, terlebih produk tersebut baru Anda upload ataupun dari store Anda sendiri yang masih baru. Bahkan produk Anda cenderung tetap menempati halaman belakang, meski sudah beberapa hari atau bulan setelah upload. Itu tandanya Anda perlu melakukan optimasi di marketplace Anda.

Produk yang tak kunjung naik pada halaman atas tentu merugikan, karena tidak semua orang akan scrolling hingga halaman akhir ketika akan membeli sebuah produk. Belum lagi jika halaman pertama sudah diisi oleh produk kompetitor yang memiliki rating dan review bagus. Kalau sudah begini, bagaimana produk Anda bisa bersaing dengan produk kompetitor?

Baca juga Perbedaan E-Commerce, Marketplace dan Online shop

Lalu bagaimana membuat produk Anda bisa bersaing pada halaman pertama marketplace seperti Bukalapak, Tokopedia, Shopee, Lazada, Zilingo, dll? Hal utama yang seringkali disepelekan adalah penempatan nama produk, dalam membuat nama produk atau istilah lainnya judul, harus terdapat ‘kata kunci’ atau ‘keyword’ yang tepat. ‘keyword’ menjadi point utama yang harus Anda maksimalkan. Cara membuat keyword yang tepat tidak bisa asal buat, Anda harus melakukan riset kata kunci terlebih dahulu.

Baca juga Marketplace atau Toko Online Sendiri, Mana yang Lebih Baik?

Tips Optimasi Marketplace

Berikut langkah-langkah yang harus Anda lakukan, disini penulis akan menggunakan Lazada sebagai contoh.

  • Buka website Lazada
  • Ketik keyword utama sesuai dengan produk Anda di kolom pencarian. Misal: celana olahraga pria
  • Setelah Anda masukkan keyword, maka akan muncul beberapa keyword teratas yang sering dicari oleh konsumen seperti gambar dibawah ini.
  • Dari semua TOP keyword yang muncul, anda bisa menggabungkan beberapa keyword tersebut yang relevan dengan produk Anda. Misal: celana olahraga pria, training, panjang, ketat.
  • Setelah anda menggabungkan beberapa keyword dan menyesuaikan kata-katanya agar enak dibaca, tempatkan pada nama produk yang akan Anda upload. Misalnya:(“Nama toko Anda” / Celana Training Olahraga Pria Model Panjang Tidak Ketat – “Kode Produk”)

Riset tersebut sangat penting Anda lakukan agar tidak sembarangan dalam menulis keyword saat proses upload produk. Sehingga tepat dengan keyword yang sering dicari oleh konsumen ketika membeli sebuah produk. Dengan memaksimalkan penulisan keyword, peluang produk Anda berada di halaman pertama tidak lagi sulit.

Baca juga Berjualan Di Marketplace, Perhatikan Hal Ini Sebelum Memulai

Ketika keyword sudah Anda maksimalkan, jangan lupa untuk lengkapi product description, isi foto produk yang menarik, dan buat harga yang mampu bersaing dengan kompetitor Anda. Bagaimana? Apa Digitizer sudah melakukan riset ketika upload produk baru di marketplace?