Apa yang Baru di LINE Official Account?
LINE menghadirkan upgrade untuk LINE@ dengan memutakhirkan layanan ini menjadi LINE Official Account. Upgrade ini juga membawa sejumlah fitur baru yang lebih canggih, termasuk mode pembayaran Pay Per Broadcast.
Aplikasi dan Halaman Web Baru untuk Mengatur Official Account Anda
LINE Official Account akan memiliki fitur-fitur yang sama dengan LINE@, seperti Pesan Broadcast, Rich Content, Coupon, serta Reward Cards. Selain itu, akan ada fitur baru untuk melihat tampilan (preview) konten sebelum akhirnya di kirim ke followers. Anda dapat menggunakan fitur-fitur tersebut melalui Halaman Web maupun Aplikasi Mobile yang baru.
Baca Juga : Millenials Corner
Line Official Account – Lebih Mudah Merespon Followers dengan Tampilan Chat 1:1 Baru
Tampilan fitur Chat 1:1 yang lebih user friendly, serta adanya kategorisasi chat berdasarkan status percakapan (Follow-up/Resolved) akan memudahkan Anda untuk menjawab pertanyaan dari pelanggan. Anda juga dapat menggunakan fitur Tag pada Chat 1:1 untuk mempermudah dalam mencari kontak pelanggan.
Tag dapat ditambahkan secara manual sesuai dengan kata yang telah Anda pilih (contoh: VIP, booking, transfer, dsb.)
Selain itu, Anda dapat menyimpan chat history lebih lama dan juga Anda dapat melakukan back up data dalam bentuk file CSV.
Rich Content Tersedia Gratis untuk Semua Paket
Maksimalkan Pesan Broadcast Anda dengan menggunakan fitur Rich Message dan Rich Video secara gratis. Anda juga dapat menggunakan Rich Menu yang akan terpasang pada chat room Official Account Anda.
Informasi Statistik/Insight
Terdapat perubahan tampilan data pada keseluruhan statistik, seperti jumlah followers, jumlah broadcast message, jumlah chat, jumlah partisipan pada post Timeline. Data yang tersedia dapat di download dalam bentuk CSV untuk keperluan analisa
Nah, bagaimana ? udah minat migrasi akun Line@ mu ke LINE Official Account ?Jangan lupa, temukan team digital marketing yang tepat untuk mengelola akun tersebut, silahkan coba dan semoga bisnis online kalian makin oke ya pertumbuhannya 🙂
Salam Digitizer,
