More

    Apa itu “Manajemen Bisnis Digital” ?

    Manajemen Bisnis Digital (Digital Business Management), adalah proses bisnis yang menggunakan teknologi untuk menciptakan “value” baru dalam model bisnis, pengalaman pelanggan, dan dukungan kemampuan internal dalam mendukung proses intinya. ⁣

    Ini berlaku tidak hanya untuk Brand yang bergerak dalam industri digital saja tapi juga pemain konvensional yang ingin meningkatkan “value” bisnisnya dengan teknologi digital. ⁣

    Baca Juga : Optimasi Data Base Pelanggan

    Sebagai contoh, Gojek sudah pasti bisa ditebak, dia adalah Brand yang fokus di pengembangan Industri Teknologi Digital. ⁣

    Sedangkan contoh lain adalah @studiostar7  sebuah Toko #PerlengkapanStudioFotografi  yang meningkatkan proses bisnisnya dengan beberapa “channel digital” mulai dari Web Commerce, Social Media Marketing dan Iklan Online. ⁣

    Proses yang terjadi dalam Manajemen Bisnis Digital jika dibagi berdasarkan tujuannya menjadi 3 pilar besar : ⁣

    1. Digital Marketing

    – Tujuan utama dari aktifitas digitalnya adalah menaikkan kesadaran merek (Brand Awareness)⁣

    – Fokus ke optimasi saluran komunikasi yang mendatangkan protensial traffic (lead data base)⁣

    2. Digital Sales ⁣

    – Tujuan utama dari aktifitas digitalnya berorientasi penjualan (Sales Oriented)⁣

    – Fokus ke optimasi saluran komunikasi yang mengelola database menjadi penjualan ⁣

    3. Digital Operation Service ⁣

    – Tujuan utama dari aktifitas digitalnya adalah menaikkan loyalitas dan pembelian ulang dari pelanggan (Increasing Loyalty and Retention) ⁣

    – Fokus ke optimasi saluran komunikasi yang meningkatkan penjualan (Increasing Sales) ⁣

    Baca Juga : Membajak Traffic Marketplace

    Kalau ditanya, apakah tools yang di pakai untuk Ke-3 strategi diatas berbeda ? ⁣

    kalau pendapat saya relatif sama, cuma karena objectivenya berbeda harus ada tools yang benar benar “related to objective” , atau benar benar menjawab secara konkrit objective campaignnya. ⁣

    Mau itu Marketing, Sales atau Retention atau Operation and Service ⁣

    Tapi sayangnya, dan bahkan banyak kejadian di perusahaan besar pula sih 😂⁣

    Strategi yang di pakai Digital Marketing, tapi report yang diminta adalah selalu PENJUALAN 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ ⁣

    Trus nanti yang disalahin Team Marketingnya atau konsultan nya ⁣

    Ini kayak kasih peta (brief) ke Surabaya tapi yang ditanyain kok gak sampai sampai Jakarta sih 😂⁣

    Mumpung teman teman masih skala UKM, pelajari asset digitalnya, mana yang benar benar milik kita mana yang punya orang lain (kontrak) ⁣

    Pahami cara cara pengelolaan Manajemen Bisnis Digital agar gak salah peta atau salah jalan ⁣

    Tetap semangat 👍⁣

    Keep Moving Dont Stop ‼️ ⁣

    spot_img

    Latest articles

    Related articles

    spot_imgspot_img
    spot_img