Aplikasi Chatting Terbaik Untuk Bisnis Online

Aplikasi Chatting – Era digital membuat bentuk komunikasi yang kita lakukan menjadi sedikit berbeda. Adanya komunikasi jarak jauh menggunakan teknologi telpon saat ini sudah mulai mendapatkan pesaing yang layak untuk diperhatikan.

Diawali dengan munculnya  Short Message Service (SMS), sebuah pesan singkat dengan 120 karakter mulai menjadi favorit dibandingkan dengan telpon. Dan sekarang aplikasi chatting ini berkembang menyesuaikan jamannya denga menggunakan aplikasi aplikasi modern yang bisa kita dapatkan secara gratis. 

Tak hanya untuk berkomunikasi dengan kerabat dekat. Aplikasi chatting saat ini sudah banyak sekali digunakan untuk mendukung aktifitas promosi sebuah bisnis online.

Dan menurut saya (penulis) hanya beberapa aplikasi chatting yang memiliki fungsi lengkap untuk dijadikan pendukung bisnis online.

Beberapa fungsi atau fitur aplikasi chatting yang bisa dijadikan acuan untuk mendukung aktifitas bisnis online adalah sebagai berikut :

  • Bisa Chatting, sudah pasti ya karena ini adalah kebutuhan utamanya.
  • Mudah didapatkan dan digunakan, hampir semua bisa di dapatkan di aplikasi marketplace dan sangat mudah digunakan.
  • Banyak Penggunanya, ini relatif ya, untuk kebutuhan pribadi bisa jadi orang akan berpikiran “ngapain juga instal aplikasi chat kalau temennya itu itu aja”. Tapi beda jika objectivenya untuk bisnis. Kita harus bisa mengakomodir semua kebutuhan komunikasi calon pelanggan.
  • Mempunya Fungsi Backlink, hal ini sangat penting, karena saat kita share URL bisnis kita. Misal Perlengkapan Studio Fotografi yang saya punya. Saya akan dengan mudah share URL nya ke calon pelanggan dan kemudian calon pelanggan tinggal klik untuk mendapatkan informasi yang saya share.
  • Broadcast Chat, ini bukan seperti Broadcast Messenger yang biasanya dilakukan di BBM ya. Tapi ini lebih spesifik ke target yang memang mau atau berkenan mendapatkan informasi bisnis kita secara rutin. Misal penggunaan sebuah Group Chat dan Channel Chat (di BBM, Line dan Telegram).

Nah dari daftar checklist tersebut berikut ini adalah daftar Aplikasi Chatting Terbaik Untuk Bisnis Online :

  1. Blackberry Messenger (BBM)

Awalnya aplikasi BBM hanya bisa kita nikmati dengan menggunakan gadget blackberry. Lambat laun pasar merubah paradigma ini. Penjualan blackberry turun drastis. Dan akhirnya harus rela, aplikasi BBM yang dulunya hanya untuk pengguna blackberry harus di “obral” secara umum di aplikasi marketplace seperti Google Play ataun Apple Store.

aplikasi chatting
aplikasi chatting bbm

BacaJuga: Semakin Bangga Dengan BBM Sticker Karya Anak Bangsa

Tapi tetap, BBM sejatinya masih punya massa yang fanatik, saat ini meskipun handphone blackberry sudah mulai turun penggunanya, tapi tidak dengan aplikasi chatting nya, BBM masih menduduki peringkat pertama di skala Top Active Social Platform Di Indonesia 2016.

2. Whats App (WA)

Sebelum Whatsapp diakusisi oleh Facebook di tahun 2014, aplikasi WA sudah mendapatkan tempatnya di ranah publik, dengan format chat yang simple, apalagi saat itu keunggulannya adalah platform  menarik perhatian para penggunanya dengan mengeluarkan grup member 100 orang dan ini sudah melebih kapasitas BBM saat itu.

Aplikasi Chatting
Aplikasi Chatting Whats App

Dan dilansir dari Blog WA, saat ini pengguna WA didunia sudah mencapai 500 Juta  pengguna aktif dan mungkin salah satunya kamu ya :). Hanya dengan memasukkan nomor Handphone yang aktif kita sudah bisa menikmati aplikasi ini.

3. Messenger (FM)

Aplikasi ini awalnya hanya bisa dinikmati saat kita masuk ke facebook. Hal inilah yang “sedikit terlambat” di analisa oleh facebook, bahwasannya social media denga aplikasi chatting lebih nyaman jika digunakan secara terpisah.

Aplikasi Chatting
Aplikasi Chatting Facebook Messenger

Messenger atau Facebook Messenger (FM) , akhirnya berani tampil secara personal, meskipun sedikit terlambat dibandingkan saudara tuanya WA yang lebih dulu mendominasi market mobile messaging.

Dan tentunya, lebih mudah membangun list contactnya karena semua user facebook hampir pasti bisa kita kontak lewat Messeger (FM).

4. Line 

Diawal masuk ke Indonesia, untuk mendapatkan hati para penggunanya, aplikasi chatting ini memunculkan fitur Video Call. Meskipun akhirnya, sekarang sudah banyak aplikasi yang lain mendukung fungsi video call.

Aplikasi Chatting
Aplikasi Chatting Line

Ada issue yang menarik dan sampai saat ini masih belum bisa saya analisa secara pasti. Hampir semua pengguna aktif Instagram juga aktif menggunakan aplikasi chatting Line. Aneh tapi nyata dan belum ada bukti secara angka yang bisa menjelaskannya.

BacaJuga: Celebgramme, Cara Mudah Menambah Follower Instagram

Kalau kalian bisa mendapatkan informasi ini tolong komentar disini dong, biar saya juga bisa belajar :D.

5. Telegram

Nah yang terakhir tapi bukan berarti yang paling jelek. Adalah Telegram, sebuah aplikasi chatting yang baru muncul di tahun 2013 oleh dua bersaudara dari rusia ini mulai mendapatkan tempatnya di pengguna Indonesia.

Aplikasi Chatting
Aplikasi Chatting Telegram

Yang paling mantab dari aplikasi ini adalah mendukung teknologi Cloud, dimana hampir semua data yang ada dari pesan kita tidak perlu tersimpan di Handphone atau Device tapi semuanya tersimpan di system cloud telegram.

Inilah yang membuat saya dan beberapa kawan di Kinetic.id membuat Channel Digital Marketing Indonesia di telegram , karena dengan telegram kita tidak perlu membatasi yang bisa kita sharing. Mulai dari text, image, video, dokumen dan tentunya link link informasi lainnya.

Nah itu tadi ya semua aplikasi chatting yang sangat mungkin untuk kita gunakan sebagai pendukung bisnis online yang sedang kalian jalani.

Jangan lupa kasih komentar ya jika kalian punya informasi lebih terkait artikel ini, senang sekali jika bisa belajar bersama.

BacaJuga: Artikel Strategi Internet Marketing UKM Indonesia

Salam Digitizer,

Anda sedang membangun Bisnis Online ? Jika Jawabnya adalah Iya, maka beruntunglah Anda yang sudah meng-Online-kan usahanya. Pantau informasi mengenai Digital Marketing disini. Akan lebih baik jika Anda memasukkan email Anda di Box untuk mendapatkan informasi secara berkala.
* indicates required

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here